Informativa sulla privacy di Abbott Laboratories

Data di validità dell'informativa sulla privacy:2/5/2010

Nella presente Informativa sulla privacy viene illustrato l'utilizzo, operato da Abbott Laboratories, incluse le sue sussidiarie e affiliate (complessivamente indicati come "Abbott"), delle informazioni personali fornite nei siti Web controllati da Abbott e contenenti un collegamento alla presente Informativa sulla privacy (complessivamente indicati come "siti Web di Abbott"). Se non diversamente specificato, la presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni personali raccolte non in linea, ai siti Web di Abbott che non contengono un collegamento alla presente Informativa sulla privacy, ai residenti negli Stati Uniti o a siti Web di terzi ai quali è possibile collegarsi da un sito Web di Abbott. L'utilizzo dei siti Web di Abbott da parte degli utenti è soggetto alla presente Informativa sulla privacy e alle Condizioni d’uso in linea.

Leggere la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare i siti Web di Abbott o di inviare informazioni personali ad Abbott.

Che cosa si intende per "informazioni personali" ai fini della presente Informativa sulla privacy?

Sono considerate "informazioni personali" i dati che identificano l'utente o che possono essere utilizzati per identificare l'utente e che vengono inviati ai siti Web di Abbott e/o raccolti nei tramite questi. Sono esempi di informazioni personali il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono.

In che modo Abbott raccoglie informazioni in linea?

Abbott raccoglie informazioni in due modi:

• Informazioni personali inviate dall'utente:

Abbott raccoglie le informazioni personali inserite dagli utenti nei campi dati dei siti Web di Abbott. È possibile, ad esempio, inviare il proprio nome, indirizzo postale e indirizzo di posta elettronica insieme o in alternativa ad altre informazioni per ricevere notizie su vari argomenti, registrarsi per i programmi Abbott, contattare il Servizio Clienti Abbott o rispondere alle indagini condotte da Abbott. Per proteggere la propria privacy è necessario evitare di fornire ad Abbott informazioni che non siano specificamente richieste.

• Raccolta passiva di informazioni non identificabili:

Nei siti Web di Abbott possono essere raccolte informazioni sulle visite degli utenti ai suddetti siti senza che l'utente invii attivamente alcuna informazione. Le informazioni non identificabili possono essere raccolte utilizzando varie tecnologie, quali i cookie e i Web beacon. I cookie sono piccoli file di testo che vengono trasferiti sul disco fisso del computer dell'utente da un sito Web. I Web beacon, anche noti come file GIF, pixel o tag di Internet, aiutano Abbott a riconoscere un cookie univoco sul browser dell'utente. Il browser Internet trasmette automaticamente ai siti Web di Abbott alcune di queste informazioni non identificali, ad esempio l'URL del sito Web appena visitato e la versione del browser utilizzata dal computer dell'utente. Le tecnologie per la raccolta di informazioni passive possono contribuire a semplificare l'utilizzo dei siti Web di Abbott, consentendo ad Abbott di fornire un servizio migliore, personalizzare i siti Web di Abbott in base alle preferenze dell'utente, compilare statistiche, analizzare le tendenze, nonché di amministrare e migliorare in altro modo i propri siti Web. Alcune caratteristiche dei siti Web di Abbott non possono funzionare senza l'utilizzo delle tecnologie di raccolta delle informazioni passive. Le informazioni raccolte con queste tecnologie non possono essere utilizzate per identificare l'utente senza informazioni identificabili supplementari. Abbott non collega informazioni identificabili supplementari alle informazioni raccolte mediante l'uso di tali tecnologie di tracciamento. Per la limitazione o la disabilitazione delle tecnologie di tracciamento, consultare la sezione "Quali possibilità di scelta ho rispetto al metodo di raccolta e utilizzo delle informazioni personali che mi riguardano da parte di Abbott?".

In quali circostanze e per quali scopi Abbott raccoglie e utilizza le informazioni personali?

Abbott utilizza le informazioni personali fornite dall'utente attraverso i siti Web di Abbott per rispondere alle domande poste e per fornire un servizio clienti efficiente. Dopo aver inserito le informazioni personali in una maschera o in un campo dati in un sito Web di Abbott, Abbott può utilizzare determinate tecnologie per consentire a quel sito Web di Abbott di "ricordare" le preferenze personali dell'utente, quali le sezioni di tale sito visitate frequentemente e, se scelto dall'utente, l'ID utente. Per la limitazione o la disabilitazione delle tecnologie di tracciamento, consultare la sezione "Quali possibilità di scelta ho rispetto al metodo di raccolta e utilizzo delle informazioni personali che mi riguardano da parte di Abbott?".

Le informazioni personali verranno utilizzate per altri scopi commerciali, ad esempio per offrire l'opportunità di ricevere notizie su prodotti e servizi di Abbott, per invitare a partecipare a indagini sui nostri prodotti o per segnalare promozioni speciali, solo se l'utente ha precedentemente fornito l'autorizzazione a tale scopo.

Abbott consolida le informazioni personali?

Abbott può consolidare le informazioni personali dei clienti che utilizzano i siti Web di Abbott. Possiamo inoltre consolidare le informazioni in un formato non identificabile (dati aggregati anonimi) per poter migliorare la progettazione dei siti Web di Abbott e dei prodotti Abbott, per potenziare le nostre attività di ricerca e per facilitare altre funzioni aziendali.

Quali possibilità di scelta ho rispetto al metodo di raccolta e utilizzo delle informazioni personali che mi riguardano da parte di Abbott?

L'utente può sempre limitare la quantità e il tipo di informazioni personali fornite ad Abbott scegliendo di non inserire alcuna informazione personale nelle maschere o nei campi dati dei siti Web di Abbott. Alcuni servizi in linea possono essere forniti solo se vengono fornite informazioni personali adeguate. In altre parti dei siti Web di Abbott è possibile che venga chiesto all'utente se desidera essere contattato per offerte, promozioni o servizi supplementari che potrebbero essere di interesse.

Il seguente paragrafo si applica esclusivamente a utenti che risiedono al di fuori dell’Unione Europea:

È possibile inoltre che venga chiesto di indicare la propria preferenza, tramite domande o caselle di scelta, per segnalare che non si desidera utilizzare le tecnologie di tracciamento, quali cookie, nei siti Web di Abbott per "ricordare" le informazioni personali quali ID utente o indirizzi di posta elettronica nelle visite successive. I siti Web di Abbott che fanno uso di tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni non identificabili, in genere, tuttavia, non offrono la possibilità di declinare l'impiego di tali tecnologie. Alcuni browser Internet consentono di limitare o disabilitare l'uso di tecnologie di tracciamento che raccolgono informazioni non identificabili.

Chi avrà accesso alle informazioni personali che mi riguardano?

L'accesso alle informazioni personali è consentito a un numero ristretto di dipendenti Abbott, a determinate aziende con cui Abbott può condurre programmi congiunti e a terzi incaricati da Abbott di svolgere attività commerciali per suo conto. I nostri dipendenti vengono istruiti sull'importanza della privacy e su come trattare e gestire i dati in modo appropriato e sicuro. È inoltre consuetudine di Abbott ricercare il consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa in vigore, quando si effettua la registrazione a un programma condotto in associazione con un'altra azienda che potrebbe richiedere l'accesso ai dati personali. È consuetudine di Abbott anche chiedere ai propri committenti di mantenere la riservatezza delle informazioni personali e di utilizzarle solo per svolgere funzioni per Abbott.

Abbott condivide le informazioni personali con terzi?

Fatta eccezione per quanto dichiarato in questa sezione, Abbott non trasferirà le informazioni personali a terzi a meno che l'utente abbia dato il proprio consenso alla loro divulgazione.Abbott può divulgare le informazioni personali a fornitori terzi di servizi che ci assistono in attività aziendali senza l'autorizzazione dell'utente.È consuetudine di Abbott chiedere a tali fornitori terzi di servizi di mantenere la riservatezza delle informazioni personali e di utilizzarle solo per svolgere funzioni per Abbott e in conformità con le istruzioni di Abbott.Abbott si riserva inoltre il diritto di divulgare le informazioni personali per rispondere a richieste di informazioni autorizzate da parte di autorità governative o quando altrimenti richiesto a norma di legge.Nell'eventualità in cui Abbott venda una delle proprie linee di prodotti o divisioni, Abbott trasferirà le informazioni personali al soggetto acquirente solo dietro consenso del cliente ove richiesto a norma di legge per consentire all'acquirente di continuare a fornire informazioni e servizi.

In che modo Abbott protegge le informazioni personali?

È consuetudine di Abbott proteggere tutti i siti Web di Abbott che raccolgono informazioni personali. Non è possibile, tuttavia, garantire la riservatezza delle informazioni personali trasmesse via Internet. Esortiamo a esercitare la massima cautela nel trasmettere informazioni personali via Internet. Abbott non può garantire che terzi non autorizzati non potranno accedere alle informazioni personali. Inviando informazioni personali ai siti Web di Abbott occorre pertanto valutare sia i vantaggi che i rischi. Nei siti Web di Abbott coperti dalla presente Informativa sulla privacy viene inoltre visualizzato un avviso ogni volta che si effettua un collegamento a un sito Web non controllato da Abbott. Prima di inviare informazioni personali, controllare le informative sulla privacy di tali siti Web di terzi.

In che modo Abbott protegge la privacy dei bambini?

Nei siti Web di Abbott non vengono raccolte o utilizzate deliberatamente informazioni personali relative a bambini (definiamo "bambini" i minori di 13 anni).Non consentiamo deliberatamente ai bambini di ordinare i nostri prodotti, comunicare con noi o utilizzare alcuno dei nostri servizi in linea.Se un genitore viene a conoscenza del fatto che il proprio figlio ha fornito informazioni ad Abbott, potrà contattarci in uno dei modi indicati di seguito per risolvere insieme il problema.

È possibile correggere o eliminare le informazioni personali dai record correnti dei clienti?

Abbott si affida alla collaborazione degli utenti per mantenere le informazioni personali precise e aggiornate. È possibile chiedere di rimuovere, integrare o correggere le informazioni personali. Vi preghiamo di segnalare le vostre esigenze in uno dei modi indicati di seguito.

Per quanto tempo vengono conservate le informazioni personali?

In genere, Abbott conserva le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, in osservanza dei periodi di ritenzione dei dati applicabili cui Abbott è soggetta per legge.

Come posso contattare Abbott?

In caso di domande sulla portata, l'uso, la correzione o l'eliminazione delle informazioni personali fornite ad Abbott o se si desidera negare l'autorizzazione per comunicazioni future relative a un settore o a un particolare programma di Abbott, fare clic sul collegamento "Contatti" nel sito Web di Abbott che si sta visitando o inviare una e-mail all'indirizzo webmaster@abbott.com.In alternativa, inviare una lettera al seguente indirizzo:

Abbott Laboratories
Attenzione:Public Affairs, Department 383
100 Abbott Park Road
Abbott Park, IL 60064-6048

In tutte le comunicazioni indirizzate ad Abbott è necessario includere l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione (se applicabile), l'indirizzo del sito Web di Abbott nel quale sono state fornite le informazioni personali per le quali si desidera porre domande o segnalare problemi (ad esempio Abbott.com e così via) e una spiegazione dettagliata della richiesta. Se si desidera eliminare, integrare o correggere le informazioni personali e il contatto avviene via posta elettronica, inserire come oggetto della e-mail "Richiesta di cancellazione" o "Richiesta di integrazione/correzione", secondo necessità. Faremo il possibile per rispondere tempestivamente a tutte le richieste ragionevoli.

Verrò avvisato di un eventuale aggiornamento dell'Informativa sulla privacy di Abbott?

Se Abbott modifica le proprie norme sulla privacy, tali modifiche saranno riportate in una versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy. Agli utenti verranno inoltre segnalate tali modifiche tramite l'aggiornamento della data di validità indicata all'inizio dell'Informativa sulla privacy. Senza pregiudicare i diritti dell'utente stabiliti per legge, Abbott si riserva il diritto di correggere la presente Informativa sulla privacy occasionalmente per riflettere progressi tecnologici, modifiche di leggi e normative e buone prassi aziendali.

I seguenti paragrafi si applicano esclusivamente agli utenti degli stati membri dell’Unione Europea:

Quali possibilità di scelta ho rispetto al metodo di raccolta e utilizzo delle informazioni personali che mi riguardano da parte di Abbott?

È possibile inoltre che venga chiesto di indicare la propria preferenza, tramite domande o caselle di scelta, per segnalare che non si desidera utilizzare le tecnologie di tracciamento, quali cookie, nei siti Web di Abbott per "ricordare" le informazioni personali quali ID utente o indirizzi di posta elettronica nelle visite successive. Inoltre, è possibile accettare o rifiutare i cookie modificando le impostazioni del browser. Fare riferimento alle istruzioni del browser Internet o alla schermata di guida per ulteriori informazioni su queste funzioni. Se si decide di rifiutare i cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare completamente le funzioni dei siti Web di Abbott o di altri siti Web che si visitano.

Abbott trasferisce i miei dati a diverse giurisdizioni?
Abbott conserva i dati su server sicuri in vari paesi del mondo. Occorre tenere presente che le informazioni fornite dall’utente o che otteniamo dall’uso dei siti Web di Abbott possono essere elaborate e trasferite a Paesi diversi da quelli di residenza, inclusi gli Stati Uniti. Le leggi sulla privacy e sulla tutela dei dati in tali Paesi potrebbe non essere equivalente alle leggi del Paese di residenza. Utilizzando e partecipando ai siti Web di Abbott o fornendo informazioni, l’utente acconsente alla raccolta, al trasferimento, alla conservazione e all’elaborazione di informazioni in questi Paesi.

Elaborazione di dati “sensibili”

Abbott raccoglie tramite alcuni siti Web di Abbott informazioni personali, quali informazioni sulla salute, che possono essere indicate come “sensibili” secondo le leggi europee sulla tutela dei dati. Abbott adotterà misure aggiuntive come richiesto dalla legge locale per l’elaborazione di tali informazioni. Inoltre, singole entità potrebbero adottare misure per gestire le aspettative dei clienti locali o sociali su tali informazioni. Fornendo delicate dati sensibili, l’utente acconsente alla raccolta, al trasferimento, alla conservazione e all’elaborazione da parte di Abbott.